FAQ conciergerie location saisonnière Tours
Toutes vos questions. Nos réponses.
Tout ce que les propriétaires nous demandent avant de confier leur bien à notre conciergerie de location saisonnière à Tours.
Tarifs & commission
Revenus & paiements
Votre logement au quotidien
Travaux & home staging
Administratif
Zone fonctionnement
Tarifs & commission
Quel est le montant de la commission de conciergerie ?
Notre commission est de 16 % HT, soit 20 % TTC. Elle est calculée sur le montant restant après la commission de la plateforme de réservation.
Exemple via Airbnb : sur 100 € de nuitée, Airbnb prend 15 % (15 €), puis GTH prend 20 % TTC sur les 85 € restants (17 €). Vous percevez 68 €. Via notre site de réservation directe (0 % de commission plateforme), vous percevez 80 €.
Quels sont les frais d'entrée chez GTH Conciergerie ?
Des frais de dossier s’appliquent selon le type de bien (montant précisé dans le contrat). Ils couvrent : la préparation et le nettoyage complet du bien, la mise en place du linge de bain et de lit, les consommables (kit salle de bain, kit cuisine), la création et diffusion de l’annonce, la fourniture et pose d’une boîte à clés.
Qui paye les frais de ménage ?
Les frais de ménage sont payés par le voyageur, encaissés par le propriétaire, puis reversés à GTH Conciergerie pour rémunérer les intervenants (ménage, blanchisserie). Ils n’impactent pas votre revenu net.
Revenus & paiements
Qui perçoit les revenus des réservations ?
Par défaut, vous percevez la totalité des revenus. Nous vous facturons notre commission de conciergerie de façon mensuelle. Pour les réservations directes via notre site, la répartition est automatique pour plus de fluidité et de transparence.
Le prix de la nuit reste-t-il fixe toute l'année ?
Non. Nous utilisons une tarification dynamique ajustée chaque jour selon la saison, les événements locaux (Foire de Tours, festivals), la concurrence et le taux d’occupation. Notre commission étant proportionnelle, nous avons un intérêt direct à maximiser vos revenus.
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Pouvez-vous me donner un taux d'occupation précis ?
Le taux d’occupation dépend étroitement de la saisonnalité. Nous ne pouvons pas garantir un chiffre précis. En revanche, en fonction du secteur de votre bien, nous vous donnons une tendance basée sur les logements déjà accompagnés dans le même quartier à Tours.
Votre logement au quotidien
Est-ce que le linge de lit et de bain est fourni ?
Oui. Nous proposons une prestation complète : linge de bain (draps de bain, serviettes, tapis de bain) et linge de lit (housse de couette, protège-matelas, drap housse, taies d’oreiller), lavé et repassé par nos partenaires. La mise en place est assurée par nos équipes de nettoyage.
Est-ce que vous accueillez physiquement les voyageurs ?
L’arrivée est 100 % autonome (boîte à clés ou serrure connectée) pour plus de souplesse. Cette solution est très appréciée par les voyageurs qui peuvent arriver sans contrainte. L’accueil physique reste possible, uniquement sur demande.
Existe-t-il un numéro d'astreinte en cas d'urgence ?
Oui. Un numéro d’astreinte 7j/7 est à la disposition des voyageurs, uniquement en cas d’urgence liée au logement.
Que se passe-t-il en cas de dégradation de mon logement ?
Nous prenons en charge l’intégralité de la procédure de réclamation : photos avant/après, devis si nécessaire, contact avec les plateformes. Selon les cas : prise en charge par Airbnb ou Booking, par l’assurance, ou facturation directe au voyageur via la caution.
Puis-je récupérer mon bien quand je le souhaite ?
Oui. Communiquez-nous vos dates par message ou par mail. Nous bloquons le calendrier pour éviter toute réservation sur cette période. Aucune contrainte.
Travaux, décoration & home staging
Pouvez-vous rénover et décorer mon logement ?
Oui. Depuis 2005, nous avons rénové plus de 850 logements à Tours et sa périphérie. Nous pilotons l’ensemble des travaux : agencement, ameublement, décoration, grâce à notre réseau d’artisans de confiance (peintre, plombier, électricien, menuisier).
Voir nos réalisations en home staging →
Le home staging est-il inclus dans l'accompagnement ?
Le home staging pour la location saisonnière peut être réalisé indépendamment ou intégré à votre accompagnement. Les frais de rénovation et décoration sont distincts de la commission de conciergerie. Nous établissons un devis sur mesure pour chaque projet à Tours et en Val de Loire.
Démarches administratives
Y a-t-il des démarches administratives à effectuer ?
Nous accompagnons chacun de nos clients pour toutes les démarches concernant leur bien : déclaration en meublé de tourisme, collecte et reversement de la taxe de séjour (selon plateforme), et les documents obligatoires (diagnostics, règlement intérieur, assurance).
Quel est le règlement intérieur type de vos logements ?
Logement non-fumeur, pas de fêtes ni d’événements, pas de nuisance sonore entre 22h et 8h, animaux interdits, respect de la capacité d’accueil, respect des consignes d’arrivée/départ et de tri des déchets. Le règlement détaillé est communiqué avant l’arrivée et affiché dans le logement.
Zone d'intervention & fonctionnement
Quelle est votre zone d'intervention ?
Tours et sa métropole principalement. Notre conciergerie de location saisonnière à Tours couvre également les secteurs limitrophes du Val de Loire selon la cohérence logistique et le volume confié. Chaque demande est étudiée individuellement.
Quelle est la différence entre location saisonnière et sous-location professionnelle ?
En location saisonnière, vous restez propriétaire et percevez vos revenus. Notre conciergerie prend une commission de 16 % HT sur le prix de la nuit (après commission plateforme). En sous-location professionnelle, GTH Conciergerie signe un bail et vous verse un loyer fixe garanti chaque mois. Aucune commission, aucune vacance, aucun impayé.
Ils nous font confiance
Une question qui n'est pas ici ?
Contactez notre équipe. Nous répondons à toutes les questions des propriétaires qui souhaitent confier leur bien à notre conciergerie de location saisonnière à Tours.
